利用規約
この利用規約は、株式会社セレモニーきうち(以下、「当社」といいます。)が運営するオンラインショップ(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。ご利用のお客様(以下、「お客様」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第1条(同意)
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本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
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お客様が本サービスを利用された場合、お客様が本規約等に同意したものとみなします。
第2条(変更)
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当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
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本規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとし、お客様は変更後の規約のみに従うものとします。
第3条(個人情報の取り扱い)
個人情報の取り扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー(https://www.ceremonykiuchi.com/privacy.html)」の定めに従い取り扱うものとし、お客様はこれに同意するものとします。
第4条(商品の購入)
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お客様は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
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お客様は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。
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お客様が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、当社がこれを承諾した時点で、お客様と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
第5条(決済方法)
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商品等のお支払い金額は、前条第2項に定める購入申し込みの時点における、消費税を含む購入代金、送料およびこれにかかわる取り扱い手数料に消費税を含んだ金額の合計となります。
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前項に定める金額の支払方法は、お客様本人名義のクレジットカードによるお支払い、お客様本人が登録したGoogle PayおよびApple Payによる支払、銀行振込によるお支払いの他、購入申込手続において選択可能な方法によるものとします。
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クレジットカード、Google PayおよびApple Payでのお支払いの場合は、お客様がカード会社との間の別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該カード会社等の第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
第6条(商品返品・交換)
商品の性質上、お客様都合による返品ならびに交換等は受け付けできません。
ただし、お届けの際に商品の劣化・破損がありました場合、同商品との交換を致します。
第7条(反社会勢力の排除)
利用者は、当社に対し、以下の各号の事項を確約します。
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自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者または構成員(以下「反社会的勢力」といいます。)でないこと。
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反社会的勢力に自己の名義を利用させ、または反社会的勢力の利益に供するために本サービスを利用するものでないこと。
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自らまたは第三者を利用して、当社に対して脅迫的な言動または暴力を用いる行為や偽計または威力を用いて当社の業務を妨害しまたは信用を毀損する行為を行わないこと。
当社は、利用者が前項に違反した場合、当該利用者に何らかの通知または催告なく、契約の解除その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。
前項の措置により発生した一切の損害について、当社は損害賠償、補償その他の責任を負いません。また、利用者は、第1項に違反したことにより当社に生じた損害等を賠償するものとします。
第8条(禁止事項)
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
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法令または公序良俗に違反する行為
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犯罪行為に関連する行為
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当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
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当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
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他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
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他のお客様に成りすます行為
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反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為
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その他、当社が不適切と判断する行為
第9条(著作権・知的財産権等)
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本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権またはその他の知的所有権は、当社およびコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、お客様は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
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目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載、その他の無断二次利用行為等の国内および国外の著作権法およびその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
第10条(情報の管理)
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当社はお客様のアクセス履歴および利用状況の調査のため、又はサービス向上のためにクッキーの技術を通じて取得するお客様のアクセス情報を収集することができます。
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お客様がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。
第11条(サービス内容の変更等)
当社は、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止中断することができるものとします。
またこの場合、変更する1ヶ月前までに当社ホームページに掲載する方法により、お客様に周知を行うものとします。ただし、緊急を要する場合はこの限りではありません。
第12条(免責事項)
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当社は、以下の場合に、本サービスを中止・中断又は変更されたとしても、お客様が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
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第11条の規定に基づき本サービスを中止・中断した場合
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当社が契約しているECプラットフォーム提供会社、その他当社が提携しているサービス提供会社から適切なサービスを受けられなかった場合
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当社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
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当社は、当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスのデータへの不正アクセス、コンピューターウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因してお客様に損害が生じた場合において、一切その責任を負わないものとします。
第13条(連絡方法)
当社は、お客様に対し、必要に応じて、取得した電子メールアドレス、住所、電話番号等を利用して連絡できるものとする。いずれかの方法により連絡するかについては、当社の判断によるものとする。
第14条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
2025年4月1日 発行
🚚お届けについて
お式当日の注文は間に合いますか?
- 通夜日当日のお昼12時までのご注文でお通夜の飾りといたします。
- 一日葬の場合も前日のお昼12時までのご注文で告別式の飾りといたします。
それ以降は時間外となります。時間外のご注文に関しても可能な限り対応させていただきますが、対応致しかねる場合もございます。対応が難しい場合はご連絡いたします。
セレモニーきうち以外の葬儀でお花を出したいのですが、ここから注文できますか?
いいえ、弊社以外で執り行われる葬儀のご注文はこのサイトから受け付けておりません。
お届け先に関する内容を確認させて頂く必要がございますので、下記まで電話にてお問い合わせください。
📞弊社フリーダイアル
0120-52-4441
※24時間365日通話無料
🛒商品の選び方
どれくらいの金額のものを選べばよいですか?
金額について、ご不明な場合はお電話ください。
📞弊社フリーダイアル
0120-52-4441
※24時間365日通話無料
供花を贈っていいか分からないのですが、どうすればいいですか?
お花の種類やデザインは選べますか?
基本的に、カタログの通りとなります。ただし季節により使用するお花を余儀なく変更させて頂く場合がございます。
夫婦で供花を出す場合は連名にしたほうが良いですか?
夫婦でお花をお贈りする場合がございます。
例:木内 太郎
花子
連名にすると別居・離婚しているように見られる、という説もありますが、一方で「妻側の知人や親族だった場合、夫の名前だけでは誰からの供花か分からない」という意見もございますため、上記の例のように連名で出すことが多いです。
札名への記載は、「一同」で出すか連名で出すか、どちらが良いでしょうか?
迷われた場合は、「一同」という表記をおすすめするケースが多いです。
「一同」という表現は葬儀においてよく使われる汎用的な表現です。10名以上の集団を指す言葉のように捉えられることも多いですが、「兄弟一同」「子供一同」、「親戚一同」など、2~3人の場合でも問題なく使用することができ、供花の札名でもかなり多く見られます。
札名のサイズ上、文字数が多いと文字が小さくなってしまうため、4名以上になる場合は、「〇〇一同」といった表記をお勧めいたします。
連名でお出しする場合は、兄弟・姉妹の場合は上の方から、会社の場合は肩書が高い方からなど、記載する順番に配慮する必要があります。
💳お支払いについて
領収書・請求書が必要ですが、どうやって発行すればよいですか?
はい、クレジットカードでのご購入の方には領収書・請求書は、注文完了メールに記載されているリンクからダウンロードいただけます。
銀行振込を選択された方は、弊社側で振り込み確認が完了した後に、注文完了メールに記載されているリンクからダウンロードいただけます。
また、アカウントページの注文履歴に [領収書] というボタンが表示されます。そちらから発行をお願いします。
銀行振込を選択された方は、弊社側で振り込み確認が完了した後に発行が可能になります。
アカウントを作成する前、または、ログインする前にご購入された場合は、アカウント画面に注文履歴が表示されない場合があります。
その他、領収書が発行できない場合は、お手数ですが📞フリーダイアル(0120-52-4441)までお問い合わせください。別途領収書をご用意をさせていただきます。
クレジットカード・銀行振込など、支払い方法は何が選べますか?
クレジットカード(Visa / Mastar / JCB / AMEX)と銀行振込がご利用いただけます。
銀行振込の場合、恐れ入りますが振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
【口座情報】
銀行:千葉銀行
支店:神崎支店
口座番号:3211178(普通)
口座名義:株式会社セレモニーきうち 代表取締役 木内利明
銀行:佐原信用金庫
支店:本店
口座番号:0612997(普通)
口座名義:株式会社セレモニーきうち 代表取締役 木内利明